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沭陽縣衛計委開展患者滿意度調查工作
關鍵詞:沭陽縣 衛計委 患者 調查工作
[提要]   醫療護理質量和醫療服務質量是醫院管理的核心,對住院、門診患者滿意度調查是及時發現醫療護理工作中存在問題、改進醫院管理、提高服務質量的一項舉措。

 醫療護理質量和醫療服務質量是醫院管理的核心,對住院、門診患者滿意度調查是及時發現醫療護理工作中存在問題、改進醫院管理、提高服務質量的一項舉措。

為了解患者真實想法,完善服務中的不足之處,提高全縣整體醫療服務水平,沭陽縣切實做好住院、門診患者滿意度調查工作。縣衛計委組織人員于近期在各醫療單位開展患者滿意度調查工作,與患者進行面對面實名制問卷調查,現場記錄患者提出的意見和建議,并留下姓名與聯系方式。

活動結束后,針對患者提出的熱點問題分類整理并反饋到各醫療單位,并責成其限時整改到位。(衛計委/王之枚)


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